No mercado imobiliário, a geração qualificada de leads é a estrutura do sucesso de muitas empresas. A tecnologia é essencial nesse processo, revolucionando como o segmento identifica e converte seus potenciais clientes.
Neste artigo abordaremos como a tecnologia vem mudando a dinâmica de trabalho nas imobiliárias e, transformando a geração de leads no setor, tornando-as eficientes, sendo convertidas em resultados para os negócios.
Leads Frios
Não importa em qual ramo você atue, estamos lidando continuamente com os desafios e possibilidades que surgem com o avanço tecnológico e na transformação contínua nos hábitos de consumo.
Na tarefa árdua para bater as metas de venda, valia tentar a corrida por todos os recursos possíveis na tentativa de encontrar uma boa oportunidade para apresentação do seu produto. Porém, a maioria das abordagens feitas eram realizadas aleatoriamente, o que gerava um gasto de tempo, energia e custos para empresa e para o vendedor.
No mercado imobiliário não é diferente, afinal, corretores no mercado a mais tempo, como eram as suas dinâmicas na prospecção de clientes? Valia bater de porta em porta, de residências e até aparecer nas empresas, participar de inúmeros feirões, zerar a lista telefônica, entregar panfletos e fazer plantões de venda, na busca pela oportunidade de apresentação do produto.
Porém, o método tradicional precisou ser revisto. A busca estratégias em investir no cliente com o perfil alinhado ao seu ao produto/serviço oferecido, com potencial previsível de compra. Isto é, a tecnologia vem para potencializar o encontro entre a empresa e gerar um negócio de valor para ambos.
Leads qualificados
No competitivo mercado imobiliário, a obtenção de leads qualificados desempenha um papel fundamental para o sucesso de uma imobiliária. Eles são potenciais compradores, investidores ou vendedores que demonstraram espontaneamente interesse nos negócios da imobiliária.
Nesse processo, a empresa consegue coletar informações pessoais desse cliente por meio do seu contato com a empresa, isto é, o cliente abre esse espaço para interação com a empresa, que avaliará as estratégias para conduzir esse processo de cliente potencial, auxiliando-o a entrar no funil de vendas, para finalmente convertê-los em investidores do negócio.
Neste contexto, as características dos leads qualificados desempenham um papel crucial na otimização das oportunidades de conversão. Uma das principais é verificar a segmentação e identificar leads com base em critérios como: localização, orçamento, tipo de propriedade desejada e histórico de atividade. Assim, conseguimos direcionar ações específicas de marketing e vendas.
Além disso, traçar o perfil do público-alvo da imobiliária: qual é a faixa etária, status familiar, de renda e outros fatores importantes para efetuar uma abordagem mais personalizada ou exclusiva.
O marketing digital também oferece um relatório dos leads qualificados que possuem maior engajamento e interesse ativo nas informações disponibilizadas pela empresa imobiliária. Elas ocorrem por meio de inscrições em newsletters, preenchimento de formulários em sites ou interações em redes e mídias sociais da imobiliária. Quanto maior o interesse percebido, maiores as chances de conversão.
Agora falamos da evolução dessa geração de leads, nada melhor do que falar em como a tecnologia pode impulsionar e ser uma importante ferramenta estratégica para gerar leads importantes para a prosperidade do seu negócio.
Plataformas de CRM
A sigla CRM vem do inglês Customer Relationship Management, que, traduzido para o português, significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Essa ferramenta é um sistema que intermedia o relacionamento entre a empresa e os seus clientes.
Nas imobiliárias, a plataforma é utilizada como instrumento de auxílio aos corretores, para que eles tenham informações úteis e determinantes para um gerenciamento eficaz de leads e automação de processos.
Pensando em uma tecnologia focada para negócios imobiliários, a Nia desenvolveu soluções tecnológicas que conectam pessoas e processos para proporcionar inovação para o setor imobiliário.
O Nia Journey Enterprise é um software que conta com um CRM integrado ao WhatsApp e as etapas do processo. A ferramenta permite ainda a possibilidade de personalização de acordo com as necessidades do seu negócio.
Com o software certo de gestão de relacionamento com o cliente é possível gerar leads qualificação e usar automação, segmentação e fomentar o crescimento e ampliar o potencial competitivo do seu negócio.
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