NIA

Acelerar a transformação digital e entregar soluções inteligentes para o mercado imobiliário.

Mais informações

Quem somos

O Nia é uma empresa jovem, inovadora e em rápido crescimento.

Aceleramos a transformação digital do setor imobiliário brasileiro por meio de soluções inteligentes, com foco em automatização e uso de Inteligência Artificial. Fomos os principais responsáveis pela digitalização da Brognoli, a maior imobiliária de Santa Catarina, e já atendemos imobiliárias em todo o território brasileiro.

Serviços

Veja como a tecnologia e foco no cliente sua empresa poder resolver negociações em até 24hrs.

Consultoria de processos

Estudos das necessidades da imobiliária, criação de projeto de pré-vendas, entre outros.

CHATBOT

Chatbot com interpretação de linguagem natural por meio de serviço de inteligência artificial.

Mapeamento de processos

Identificação de problemas, documentação de etapas de processos, soluções, entre outros.

Comunicações e campanhas

Criação de templates para e-mails/SMS, conteúdos textuais, padrões de comunicação, configurações de e-mail marketing e SMS, criação de campanhas externas e internas, entre outros

Fluxos de trabalho na plataforma Bitrix

Automatização de fluxo de trabalho aumentando a eficiência em grandes projetos. Além de atualizações em tempo real, acompanhamento de posts, notificações, e comunicados para toda a empresa.

Estruturação de URA

Unidade de Resposta Audível – Resolvemos a necessidade do seu cliente fazendo com que a ligação nem seja transferida para uma outra equipe de atendimento. Dessa forma antecipamos a necessidade do cliente, entregando o resultado esperado com muito mais agilidade.

Cases

O contato inteligente da Brognoli: Fabi

Mais de meio seculo de historia deu à Brognoli a experiencia necessária para assumir a liderança no mercado imobiliário na Grande Florianópolis. Mas, para se adequar às novas necessidades do mercado e de seus consumidores, a Brognoli precisava inovar.

Era necessário melhorar a comunicação com os mais de 30 mil clientes, automatizar processos internos, diminuir cursos, criar novas oportunidades de receita e principalmente, acelerar a transformação digital.

A transformação digital da Brognoli deu um grande passo com a criação do Núcleo de Inteligência Artificial (NIA) e o Chatbot da Brognoli Fabi (robô de conversação).

A Fabi atende os leads interessados em locar imóvel que fizeram contato e aguardam retorno da Brognoli. Em Fevereiro de 2020, de 1.400 agendamentos de visita, a Fabi fez 1.200. Hoje ela tem agendado mais de 80% das visitas aos imoveis e faz contato imediato com o cliente, 24 horas por dia. Além disso, após fazer algumas perguntas para entender o perfil e o que o cliente procura, ela também oferta outros imóveis, oferecendo uma vitrine de melhores ofertas.

 

Na mídia

Vantagens

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Carga de trabalho reduzida

Diminuição de carga de trabalho de atendimento ao cliente

Integrações com CRM

Integração com CRM para otimizar o processo comercial e trazer mais resultados à sua empresa.

Leads qualificados

Entrega de leads qualificados para atendimento humano.

Voice to Digital

Integração do Chatbot com a URA

Atendimento 24hrs

Respostas imediatas e 24hrs por dia

Endereço

Rod. José Carlos Daux - SC 401, 4150, km 4, ACATE

Contato

(48) 9 9963-2786 contato@nia.tech

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