Sobre o Nia
Nosso diferencial
Automação de processos para a sua empresa
A partir das ferramentas de RPA, Chatbot e da plataforma Bitrix24 automatizamos seus processos de tarefas, gestão e estrutura com a organização das informações de forma simples e prática. Com a automação, atividades recorrentes se tornam mais eficientes, e assim pequenas e grandes empresas têm estabelecido um padrão diferenciado nas mais diversas áreas de atuação.
Inteligência Artificial aplicada aos seus negócios
Através do uso de inteligência artificial entendemos comunicações por meio da utilização de processamento de linguagem natural, promovendo um fluxo de conversa espontâneo com os clientes. O atendimento virtual reduz o tempo de espera, contribui na resposta de dúvidas frequentes e conduz o cliente a um contato rápido e personalizado. Tudo isso adequado às necessidades do seu negócio!
+ 50 anos
de expertise
imobiliária!
Soluções para negócios do futuro.
RPA
Tecnologia de automação de processos de negócios baseado em robôs de software metafóricos. Possui foco na automatização de atividades e tarefas repetitivas, promovendo redução de erros e escalabilidade aos processos.
CRM
Utilizando a plataforma Bitrix24, automatizamos processos diários, tornando a rotina de trabalho mais eficiente em pequenos e grandes projetos. A plataforma, ainda, permite atualizações em tempo real, acompanhamento de negócios, notificações para responsáveis, comunicados para toda a empresa e a integração com diversas outras soluções.
Chatbot
Desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, integrados a diversos sistemas, automatizando atendimentos de pré-vendas, suporte e pós-vendas. Por meio dessa ferramenta é possível consolidar um acompanhamento integral das demandas dos clientes, estando disponível 24h por dia.
Modelagem de processos
A realização de mapeamentos de processos visa explicitar as entradas e saídas do processo, entender ações e seu sequenciamento, identificando todos os agentes, sejam eles stakeholders internos ou externos. Assim, sugerimos melhorias, expondo como aperfeiçoar as regras de negócio, para organizar as informações de forma simples e visual e modelar os processos de acordo com as tecnologias utilizadas
Fale conosco
Precisa inovar os processos
da sua empresa?
Estamos prontos para fazer deixar o seu negócio mais
inteligente! Quer saber mais? É só nos enviar uma mensagem 🙂
O contato inteligente da Brognoli: Fabi
Com mais de 50 anos de experiência, a Brognoli chegou a liderança no ramo imobiliário na Grande Florianópolis. E por conta da decisão de se adequar às novas necessidades do mercado e de seus consumidores, a Brognoli necessitava inovar.
Era necessário aperfeiçoar a comunicação com os mais de 30 mil clientes, automatizar processos internos, diminuir custos, criar novas oportunidades de receita e principalmente, acelerar a transformação digital.
Sendo assim, a Brognoli deu um grande passo com a criação de um Núcleo de Inteligência, responsável pela liderança dessas ações internas e da criação do Chatbot da Brognoli: Fabi – a robô assistente virtual.
Em Fevereiro de 2021, de 1.400 agendamentos de visita, a Fabi foi responsável por 1.200 deles. Além disso, ela é a responsável por agendar mais de 80% das visitas aos imóveis e fica disponível para contato imediato com o cliente, 24 horas por dia, possuindo uma taxa de 65% de respostas de leads, resultado de um contato mensal de 6 mil clientes interessados, chegando assim a uma nota de atendimento de 8,9 de 10 pontos.