Modernos e completos, os sistemas para imobiliárias podem significar uma valiosa vantagem para esse tipo de negócio, especialmente se os gestores ou proprietários buscam aumentar a eficiência do processo e a produtividade da equipe.
Essa ferramenta oferece diversas vantagens, como a automatização de processos, a centralização das informações, a facilidade na gestão e a melhoria da experiência do cliente.
Se você compreende bem a ideia central mas, no entanto, ainda tem dúvidas sobre a eficiência estratégica dos sistemas para imobiliária na prática, esse artigo é para você.
Nele apresentamos alguns conceitos importantes sobre os sistemas para imobiliárias, e ainda selecionamos depoimentos reais que detalham como esse investimento pode ser estratégico para negócios imobiliários. Confira!
Quais são os maiores desafios enfrentados pelas imobiliárias?
Para além de fatores mercadológicos, econômicos, e burocráticos, as empresas do imobiliário também enfrentam desafios que se originam de sua estrutura.
Segundo um artigo da Folha de S. Paulo, o mercado imobiliário tem perdas anuais de até R$18 bilhões devido à ineficiência das operações do ativo imobiliário.
Isso significa que processos cruciais de um negócio imobiliário podem ser fonte de problemas operacionais, como, por exemplo:
- Demora no atendimento
- Falta de organização
- Dificuldade em gerenciar informações
- Alto retrabalho
- Perda de vendas e locações
Cada um desses itens, somados a outros, se traduzem em um dos maiores desafios que imobiliárias enfrentam: a ineficiência operacional.
De que forma solucionar a ineficiência operacional em imobiliárias?
Para solucionar esse problema, não há um único passo a passo certeiro. Afinal, cada imobiliária é única, o que significa que cada uma possui um perfil e formas de atuação bem específicas.
As imobiliárias podem variar em porte, tipos de serviços prestados, e nichos de mercado. Por exemplo, há imobiliárias que atendem apenas o mercado de luxo, outras de imóveis comerciais, bem como imóveis para locação de temporada ou imóveis residenciais de rendas mais baixas.
Para cada um desses negócios, as especificidades dos desafios se transformam. No entanto, apesar das diferenças, implementar um sistema de gestão imobiliária é uma possível medida para não só tratar, mas também prevenir a ineficiência operacional em imobiliárias, independentes de seus perfis e especificidades.
O que é um sistema para imobiliárias?
Um sistema para imobiliárias é uma solução tecnológica desenvolvida para facilitar a gestão e otimizar os processos operacionais de uma empresa do ramo imobiliário.
Essa ferramenta integra diferentes funcionalidades em um único software, permitindo centralizar e automatizar atividades.
Algumas dessas atividades são o cadastramento de imóveis, gestão de clientes, controle financeiro, emissão de contratos, agendamento de visitas, divulgação de imóveis em portais online, entre outras.
Um bom sistema para imobiliárias pode proporcionar vantagens estratégicas: veja depoimentos
Um sistema de gestão para imobiliárias é capaz de oferecer diversas soluções e benefícios para aprimorar a eficiência e a produtividade do negócio.
Um desses benefícios é a automatização de processos. Um sistema de gestão permite automatizar tarefas operacionais, como cadastro de imóveis, clientes, agendamentos e controle financeiro.
Segundo Eduardo Barbosa, CEO do grupo Brognoli, “a automação de processos abre uma via de oportunidades para as organizações, pois possibilita a estas se tornarem mais rápidas e ágeis, entregando maior valor e uma melhor experiência aos clientes.”
Além disso, uma outra vantagem é a organização e centralização de informações. Com um sistema integrado, todas as informações importantes ficam centralizadas e acessíveis em um único lugar.
Também podemos pontuar a melhoria na experiência do cliente. Isso ocorre porque, com um sistema eficiente, é possível atender as demandas dos clientes de forma ágil e precisa. Antes de optar por investir em um sistema de gestão, o gerenciamento do relacionamento com o cliente era uns dos desafios enfrentados pela Acir Administradora.
A Acir adotou o Nia Journey Enterprise, o sistema de gestão do Nia, ferramenta que passou então a ajudar a empresa a centralizar os processos. Ingrid Lessa, gestora comercial da Acir, compartilha um dos grandes ganhos da empresa após adotar um sistema de gestão foi na redução dos chamados de clientes:
“Percebemos redução do volume de ligações constantes por parte dos clientes, nos tornamos mais eficientes e assim geramos melhores resultados de forma geral”, afirma.
Para concluir, ao ser questionada se houve alguma melhoria nos resultados da empresa, Ingrid afirma que “de maneira geral sim, tanto nos resultados gerais quanto em faturamento, já que o time ficou mais organizado, conseguimos estipular metas mais ousadas e desenvolver outros trabalhos”, diz.
Outras possíveis vantagens:
Além dos benefícios descritos no item anterior, podemos destacar também:
- Controle financeiro e redução de erros: Um sistema de gestão possibilita um controle mais rigoroso das finanças.
- Geração de relatórios e análises: Com a coleta de dados em tempo real, um sistema de gestão permite a geração de relatórios detalhados e análises de desempenho.
- Integração com outras ferramentas: Muitos sistemas de gestão oferecem integração com outras ferramentas, como plataformas de marketing digital e sistemas de automação.
- Segurança dos dados: Com a implementação de um sistema seguro, as informações da imobiliária, dos clientes e dos imóveis ficam protegidas contra perdas, extravios ou acessos não autorizados.
Como escolher o melhor sistema para a sua imobiliária
Quem é gestor ou proprietário de imobiliária sabe bem como é desafiador e trabalhoso lidar com todas as etapas da operação. Afinal, são muitas etapas, cada uma com mais complexidades que a outra.
Uma forma de amenizar essa dor e ajudar líderes e gestores a gerirem tantas etapas de forma mais eficiente – e menos trabalhosa – é investir em um sistema de gestão para imobiliária.
Mas a pergunta é: como saber qual sistema escolher? Afinal, são muitas as opções disponíveis no mercado.
Algumas dicas primordiais para fazer uma boa escolha ao buscar por um sistema de gestão para imobiliárias são: considerar a integração com outras ferramentas, a praticidade na solução e analisar a reputação do fornecedor.
Acesse o artigo 6 dicas para escolher o melhor sistema de gestão para imobiliária para conferir mais dicas.
Conheça o Nia Journey Enterprise
O grande volume de atendimentos somados a processos sem padrão definido nas empresas imobiliárias foi o que originou o Nia Journey Enterprise.
O Nia Journey Enterprise é um sistema de gestão criado pelo Nia para o mercado imobiliário brasileiro. O sistema utiliza o Bitrix24, uma ferramenta que possui diversas funcionalidades em um só lugar, e pode ser utilizado por imobiliárias de todos os portes.
O Nia Journey Enterprise é capaz de centralizar diversas informações gerenciais, abrangendo tanto os colaboradores quanto os resultados do negócio em um único local.
Além disso, os processos se tornam mais ágeis, pois a plataforma oferece etapas bem definidas e personalizáveis de acordo com a rotina da empresa.
A facilidade de acesso aos resultados simplifica as tomadas de decisão, possibilitando um planejamento estratégico mais eficiente para os próximos passos.
Além de ser facilmente adaptável e personalizada, a ferramenta já possui um CRM integrado, que permite o acompanhamento do histórico de atendimento e negociação.
Beth Zimmerman, gerente de locação e inovação na Sperinde Imóveis, compartilha que, após mais de um ano de utilização do Nia Journey Enterprise, perceberam como a ferramenta trouxe agilidade nos retornos e um controle absoluto sobre os leads. Ela ainda destaca que tudo isso proporcionou uma melhor experiência para o cliente interno e também para o externo.
“Eu super indico o Nia, pois eles têm agregado valor ao nosso negócio, nos trazendo sempre novas formas de inovar nos nossos processos e criando novas oportunidades”, afirma Beth.
Conclusão
Nesse conteúdo você conferiu como a ineficiência é um dos dos maiores desafios enfrentados pelas imobiliárias. Além disso, também viu como um sistema de gestão para imobiliárias pode, na prática, ser uma importante forma de lidar com esse desafio, ao mesmo tempo em que confere importantes vantagens estratégicas aos negócios imobiliários.
Você também conferiu depoimentos de empresas que confiam e apostam na tecnologia dos sistemas de gestão para imobiliárias e confiam no Nia para investir nessa solução.
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