O objetivo da sua imobiliária é substituir processos lentos e sem padrões, por ferramentas capazes de facilitar a gestão do seu negócio? Então aproveite para conhecer as vantagens da automação de processos!
Com a automação imobiliária, as tarefas repetitivas e manuais passam a ser feitas de forma automática, por meio de soluções inteligentes.
Facilidades na rotina do negócio, possibilidade de redução de erros e melhorias significativas da experiência do usuário são algumas das consequências desta inovação.
Continue lendo este artigo para conhecer outras vantagens da automação de processos para a sua imobiliária.
Sobre a automação de processos
A automação de processos refere-se ao uso de ferramentas tecnológicas que visam diminuir tarefas repetitivas e manuais, presentes na rotina de um negócio.
Ou seja, o objetivo da automação é utilizar a tecnologia para reduzir o tempo investido nesses processos, com o intuito de liberar as pessoas para atividades mais estratégicas.
Dessa forma, o seu negócio terá uma economia de tempo na execução das tarefas, bem como sua equipe conseguirá investir mais horas no atendimento ao cliente, por exemplo.
Otimização da rotina imobiliária
Outro benefício da automação de processos é a otimização da rotina. Imobiliárias que não contam com o auxílio de soluções inteligentes tendem a trabalhar com processos lentos, correndo o risco de atrasar entregas ao cliente.
Em contrapartida, a automação de processos pode auxiliar com:
Ou seja, ao automatizar essas tarefas, sua imobiliária não precisará de uma equipe responsável somente para a realização dessas atividades.
Elas serão feitas sem depender de acompanhamento e de maneira eficiente, desde que as informações estejam corretas no sistema.
Como consequência, além de reduzir custos, a imobiliária torna-se mais produtiva, já que as equipes deixam de executar ações que consomem bastante tempo no dia a dia.
Desta forma, automatizar processos sempre confere agilidade ao negócio. E, no final, todo mundo ganha com o tempo extra que a automação proporciona.
Precisão no acompanhamento de dados
Armazenar dados de forma automatizada facilita a consulta e a manutenção das informações da empresa.
Através de um sistema para imobiliária, onde todos os processos são centralizados, é possível ter acesso rápido e fácil às informações do seu negócio.
Dessa forma, você poderá acompanhar melhor os resultados, bem como identificar pontos de melhorias em vários setores.
O que facilita também a elaboração de um planejamento estratégico a longo prazo, já que terá muitos dados em mãos.
Ou seja, já dá pra perceber que o controle dessas informações é um fator muito importante para manter o crescimento da sua imobiliária.
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Melhorias na experiência do usuário
Além de registrar as informações de cada setor da sua imobiliária, a automação de processos também é capaz de armazenar os dados dos seus leads (potenciais clientes) e clientes.
E o melhor: tudo em um só lugar, evitando que os dados fiquem espalhados e sejam perdidos.
Esse fator reflete, por exemplo, em uma experiência de atendimento diferenciada para os seus clientes.
Imagine a seguinte situação: um cliente da sua imobiliária entra em contato para saber a situação de um chamado.
Sem o uso de uma tecnologia, provavelmente seria necessário repassar esse atendimento para outros setores até chegar ao responsável por essa demanda.
Já com a automação desse processo, além de ter a informação disponível no sistema para todas as equipes, o cliente recebe em seu e-mail uma atualização do seu chamado.
Ou seja, a sua imobiliária não precisará fazer esse contato de maneira manual e, como resultado, a experiência do seu cliente será aprimorada.
Viu só, que interessante? Mas não para por aí!
O seu negócio terá ainda mais benefícios com a automação de processos. Confira logo abaixo!
Redução de erros em tarefas repetitivas
A automação de processos também reduz possíveis erros humanos à medida que as atividades repetitivas são realizadas de maneira instantânea pelo sistema.
No geral, as tarefas repetitivas são mais suscetíveis ao erro, justamente por demandar muita atenção e exigir um tempo alto para sua execução.
Sendo assim, os seus processos terão menos possibilidades de erros, o que também contribuirá para melhorar a experiência do cliente.
Com informações mais detalhadas e precisas, o atendimento também será mais ágil, sem falhas ou dados perdidos, facilitando o suporte aos usuários.
Estratégias de marketing mais assertivas
Obter dados para realizar campanhas de marketing mais assertivas é um grande diferencial para os negócios que desejam alcançar o seu público-alvo.
Como citamos anteriormente, a automação de processos permite a coleta de dados de forma integrada.
Ou seja, quando um cliente faz um contato por meio de um formulário, por exemplo, esses dados já são registrados automaticamente.
A partir disso, é possível coletar essas informações em um único lugar, facilitando o direcionamento das ações de marketing do seu negócio.
Como resultado, as estratégias de marketing ficam mais precisas e consomem menos recursos.
Um exemplo disso é o envio de campanhas de e-mail marketing, onde sua equipe poderá programar mensagens em datas importantes para os clientes, como é o caso das datas de aniversário.
Essa simples ação pode agregar valor ao cliente e influenciar a relação com o seu negócio, fazendo com que ele compre ou alugue imóveis disponíveis na sua imobiliária, bem como indique a sua empresa para pessoas próximas.
Conclusão
Em resumo, a automação pode ser uma grande aliada das imobiliárias, agilizando processos rotineiros que demandam muito tempo das equipes, os quais podem ser realizados pela automação.
Assim, os colaboradores ganham tempo para focar em questões mais estratégicas do negócio e humanizar o atendimento.
A automação de processos também auxilia no acompanhamento de dados e ações de marketing, melhora a experiência do usuário e ajuda a evitar erros comuns do dia a dia.
Ficou com alguma dúvida ou quer conhecer quais ferramentas você pode utilizar para automatizar processos na sua imobiliária?
Então entre em contato com a nossa equipe, através deste formulário, e esclareça tudo sobre a automação de processos.
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