Ter um CRM imobiliário pode aumentar minhas vendas?

Ter um CRM imobiliário pode aumentar minhas vendas?

Tempo de leitura: 6 minutos 

Se você ainda utiliza planilhas em sistemas desatualizados para ter controle das informações dos seus clientes, pode estar perdendo tempo e dinheiro. Por isso, queremos te apresentar o CRM imobiliário.

O Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, quando bem utilizado, pode modificar a rotina da sua imobiliária. Com isso, a sua imobiliária poderá obter mais produtividade e assertividade ao seu negócio. 

Inclusive, poderá aumentar as vendas da sua empresa. E é também sobre isso que falaremos neste artigo.

Desejamos uma boa leitura!

 

Você sabe o que é um CRM imobiliário?

O CRM é uma ferramenta que armazena e centraliza uma grande quantidade de informações dos clientes em um banco de dados, sendo esta a sua função primordial. 

Com essa organização, a ferramenta gerencia o relacionamento com os clientes, além de fornecer diversos dados para serem utilizados em diferentes ações estratégicas, como campanhas de marketing mais assertivas.

Mas essas não são as únicas vantagens no uso do CRM na sua imobiliária.

 

Leia mais: CRM: quais as vantagens de utilizar as melhores plataformas do mercado imobiliário


Como o sistema pode aumentar as vendas? 

Saiba que, uma das principais vantagens do CRM imobiliário é o aumento das vendas. Afinal, a ferramenta pode identificar melhor o perfil dos seus potenciais clientes, proporcionando inteligência comercial para a sua imobiliária. 

Só para exemplificar, vamos pensar no uso do CRM imobiliário em seu negócio. Imagine a seguinte situação: você disponibiliza no site da sua imobiliária um formulário de interesse para um cliente receber ofertas de imóveis por e-mail. 

Ao preenchê-lo, o cliente disponibiliza outros dados de contato e informações pessoais.  Após a coleta, todos os dados são gerenciados e organizados automaticamente em um único lugar dentro do CRM imobiliário.

Assim,  você conseguirá acompanhar o que acontece com esse cliente em sua imobiliária de forma bem mais facilitada. Além disso, terá à sua disposição diversas informações para tomar decisões mais estratégicas, como campanhas de marketing mais assertivas para esse determinado cliente.

Desta forma, será possível perceber, por exemplo, quais clientes estão propensos a comprar um imóvel, qual a situação financeira deles e quanto cada um pode investir.

Ao obter essas informações, a sua estratégia de vendas será facilitada, tornando-se muito mais eficiente. 

O  CRM possui diversos outros benefícios para sua imobiliária que também podem ajudar a aumentar suas vendas. Confira! 

 

E quais são os outros benefícios do CRM imobiliário?

Sem mais delongas, veja agora outras vantagens da utilização do CRM na sua imobiliária:

  • Acompanhamento estratégico: uma boa ferramenta de CRM para imobiliárias fornece dados muito valiosos para o acompanhamento estratégico do seu negócio. Essas informações podem auxiliar, por exemplo, na reorientação dos seus investimentos em marketing e vendas, na visualização de todo o histórico do seu cliente, como seus gostos e preferências, objetivos e comportamentos;
  • Melhora a produtividade da sua equipe: o CRM imobiliário simplifica a rotina dos seus colaboradores a medida que automatiza tarefas repetitivas e reduz grande parte do trabalho burocrático e braçal, como a inserção de dados em um sistema. Uma vez que esse processo é realizado automaticamente, os colaboradores podem se empenhar em outros pontos estratégicos do negócio, como as vendas e o atendimento aos clientes;
  • Integração com outras plataformas: escolher um CRM capaz de integrar com outras plataformas é um ponto muito importante para melhorar o desempenho nas vendas. Assim, o seu negócio terá mais flexibilidade e possuirá os processos ainda mais organizados para atender o cliente durante a sua jornada de compra;
  • Otimização de tempo: sua equipe de vendas pode perder muito tempo lidando com um grande volume de informações de diversos clientes? E isso prejudica o desempenho nas vendas do seu negócio? O CRM imobiliário reúne todos os dados necessários em um único lugar, gerando uma otimização de tempo, que poderá ser utilizado para captar mais clientes.
  • Identificação de erros: por fim, com um bom uso do CRM imobiliário, será possível identificar erros e pontos fracos presentes nas etapas de venda. A partir desse diagnóstico, pode-se realizar ajustes nesses processos a fim de aperfeiçoar toda a jornada do cliente. 

 

Conclusão

Em suma, o CRM imobiliário poderá melhorar a eficiência e a organização da sua imobiliária.

Esses ganhos são estratégicos para quem deseja ter controle dos seus negócios, e, sobretudo, conquistar ainda mais clientes. 

Dessa forma, uma boa ferramenta de Gestão de Relacionamento com Clientes para imobiliárias irá trazer mais produtividade à sua equipe, à medida que automatiza e organiza todos os aspectos do processo de vendas, com dados reais e online sobre os clientes em um só lugar. 

Por isso, é muito importante escolher um software de qualidade e treinar a sua equipe para tirar o maior proveito de todos os benefícios e funcionalidades da ferramenta.  

Nós aqui no Nia trabalhamos com a implementação e treinamento da plataforma Bitrix 24.  Esta ferramenta é utilizada por mais de 6 milhões de empresas em todo o mundo e possui diversas funcionalidades, sendo o CRM uma delas. 

Resumindo: o Bitrix24 aumenta a conversão, fideliza clientes e estreita laços, enquanto gerencia seus projetos, tudo em um só lugar. 

Quer saber mais? Entre em contato hoje mesmo através deste formulário.

Não perca mais tempo! Invista em um CRM de qualidade para a sua imobiliária e construa seus resultados financeiros.

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