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Modelagem de processos - Organize os processos do seu negócio
A modelagem de processos auxilia na visualização e descrição etapa a etapa das rotinas de trabalho, possibilitando a busca por melhorias e a organização das informações de maneira simples e visual. Além disso, também permite encontrar os principais pontos a serem otimizados para o uso de novas tecnologias.
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O que é Modelagem
de Processos?
O mapeamento de processos é uma ferramenta comumente utilizada pelas empresas que buscam eliminar desperdícios e documentar procedimentos.
Visa explicitar as entradas e saídas do processo, entender ações e seu sequenciamento, identificando todos os agentes, sejam eles stakeholders internos ou externos.
Com a construção do fluxograma e da descrição etapa a etapa, obtendo um diagnóstico visual, macro e micro, de como a empresa opera e onde se encontram os principais pontos a serem otimizados.
Dessa forma, é possível sugerir melhorias processuais, expondo como aperfeiçoar as regras de negócio, organizar as informações de forma simples e visual e, principalmente, adaptar os processos para a utilização de novas tecnologias, garantindo a transformação digital da empresa.
É pré-requisito para a implantação de um projeto com fluxo de processos de CRM, pois identifica todos os outros requisitos e adapta a realidade de cada cliente a fim de modelar os processos de acordo com as funcionalidades oferecidas pela plataforma Bitrix24.
Cases
O contato inteligente da Brognoli: Fabi
+ 80%
das visitas à imóveis são agendadas pela Fabi
+ 1 mi
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com clientes pela Fabi
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leads em busca
de imóveis
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é a nota de
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Com mais de 65 anos de experiência, a Brognoli é atualmente uma das maiores imobiliárias da Grande Florianópolis. Para se adequar às necessidades do mercado, a imobiliária inovou e, com a parceria do Nia, desenvolveu a Fabi, assistente virtual responsável pelo atendimento de mais de 6 mil clientes.
